مدى التزام شركة الاتصالات بالإعلام تجاه المستفيد، وجزاء الإخلال في القانون الأردنيّ دراسة مقارنة مع القانونين المصري والفرنسي
DOI:
https://doi.org/10.35682/jjlps.v18i1.1463الكلمات المفتاحية:
الالتزام بالإعلام، خدمات الهاتف المحمول، عقد الاشتراك، شركة الاتصالات، مقدم الخدمة، دراسة مقارنةالملخص
عالجت الدراسة مدى التزام شركة الاتصالات –مقدم الخدمة- بالإعلام تجاه المستفيد من اشتراكه بخدمات الهاتف المحمول، كون المستفيد الطرف الضعيف في العقد، وبيان الجزاء المترتب من الإخلال بهذا الالتزام، واستعرضت الدراسة ذلك من خلال التطرق إلى بيان مفهوم الالتزام بالإعلام في عقد الاشتراك بخدمات الهاتف المحمول، والفرق بين الالتزام بالإعلام قبل التعاقد والالتزام بالإعلام بعد التعاقد كون العقد يتعلق بأمور فنية يصعب على الكثير من المستفيدين من الإلمام بها، وقامت الدراسة أيضاً بإظهار الأساس القانوني للالتزام بالإعلام والبحث في بيان الجزاءات المدنية والجزائية للإخلال بالالتزام بالإعلام في هذا العقد.
وخلصت الدراسة إلى تأكيد المشرع الأردنيّ بشكل صريح على الالتزام الملقى على عاتق مقدم الخدمة في إعلام المستفيد، وذلك على غرار ما نص عليه المشرع المصري والفرنسي لضمان حقهم في فهم طبيعة الخدمات والتزاماتهم، وتعزيز مبادئ الشفافية وحماية حقوق المشتركين في قطاع الاتصالات.
ويوصي الباحث بوضع نظام تشريعي وقانوني مرن يتمتع بقدرة عالية على استيعاب التغيرات والتطورات المستمرة في مجال خدمات الهاتف المحمول، بحيث يكون قادرًا على تنظيم جميع الأحكام والآثار المترتبة على العقود منذ لحظة إبرامها وحتى تنفيذها، مع التركيز بشكل خاص على التزام شركات الاتصالات بالإعلام، كما يتوجب وضع جزاءات مدنية وجزائية واضحة وفاعلة في حال إخلال الشركات بهذا الالتزام، بهدف حماية حقوق المستفيدين وتعزيز مبدأ الشفافية، وضمان تطبيق العقوبات، بما يعزز الثقة ويضمن تحقيق العدالة في سوق الاتصالات.
