كفاءة رجل الشرطة الكويتي شخصيًا واجتماعيًا وعلاقتها بثقة أفراد المجتمع بجهاز الشرطة
DOI:
https://doi.org/10.35682/13ff8j33الكلمات المفتاحية:
الكفاءات الشخصية والاجتماعية، الثقة المجتمعية، رجل الشرطة، الأمن المجتمعي، الرأي العامالملخص
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل الكفاءات الشخصية والاجتماعية لرجل الشرطة بدولة الكويت، وبيان انعكاسها على مستوى الثقة المجتمعية من وجهة نظر الجمهور، وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، من خلال تطبيق استبانة إلكترونية صُمِّمت خصيصًا لهذا الغرض، ووزعت على عينة ميدانية بلغت (850) مستجيبًا من فئات ديموغرافية متنوعة، وتكونت الأداة من (32) عبارةً موزعةً على ستة محاورَ رئيسةٍ تمثل أبعاد الكفاءات الشخصية والاجتماعية والثقة المجتمعية، واعتُمد مقياس ليكرت الخماسي لقياس اتجاهات الاستجابة.
وأظهرت النتائج وجود تفاوتٍ واضحٍ في تقييم الجمهور لبعض الكفاءات، حيث برزت اتجاهاتٌ إيجابيةٌ نسبيًا نحو الثقة العامة والشعور بالأمان، في مقابل تقييماتٍ أقلَّ في مهارات تقبّل النقد، والاتزان الانفعالي، وبعض جوانب التواصل والإقناع، كما كشفت النتائج عن فروقٍ ذات دلالةٍ إحصائيةٍ تبعًا للجنس والجنسية، وتوصي الدراسة بتطوير برامجَ تدريبيةٍ متخصصةٍ تعزز الكفاءات الشخصية والاجتماعية لرجل الشرطة بما يسهم في رفع مستوى الثقة المجتمعية.
